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为提升服务水平
市公交三公司将对驾驶员进行培训

2018-12-20 08:59 作者:魏海洋 来源:开封网-汴梁晚报

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 全媒体记者魏海洋报道 近日,刘女士拨打市长专线电话反映称,她前几天在??蟮赖?0路公交车时,一辆30路公交车到站停车后她赶紧跑过去。她刚跑到公交车旁边,公交车就已经开走了。他们一直在喊司机停车,但司机也不理会。她已经多次遇到这种情况,希望有关部门进行调查。接到反映后,市长专线电话办公室转交市公交总公司进行办理。市公交总公司安排市公交三公司进行了调查处理。

据介绍,接到转办件后,市公交三公司进行了调查核实,由于目前公交车免费,客流量比较大,30路公交车一般在西区几个站点就会载满乘客,30路公交车到站后会出现驾驶员观察不到位的情况。针对此情况,市公交三公司加大对30路公交线路司机的宣传和教育,并要求驾驶员在起步时多观察,尽量照顾赶来的乘客。

同时,市公交三公司将对驾驶员进行服务方面的培训,提升驾驶员服务水平。

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责任编辑:刘薇薇

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